15 Judul Skripsi Marketing Digital Gojek Online: Eksplorasi Strategi, Perilaku Konsumen, dan Tantangan Masa Depan
Table of Content
15 Judul Skripsi Marketing Digital Gojek Online: Eksplorasi Strategi, Perilaku Konsumen, dan Tantangan Masa Depan
Gojek, sebagai salah satu unicorn di Indonesia, telah merevolusi industri transportasi dan layanan online. Kesuksesannya tidak terlepas dari strategi marketing digital yang agresif dan inovatif. Oleh karena itu, Gojek menjadi lahan subur bagi penelitian, khususnya dalam bidang marketing digital. Artikel ini menyajikan 15 judul skripsi yang dapat diangkat dari fenomena Gojek, dibagi berdasarkan beberapa fokus penelitian, dilengkapi dengan penjelasan singkat dan potensi pengembangannya.
I. Analisis Strategi Marketing Digital Gojek:
-
Efektivitas Strategi Content Marketing Gojek dalam Meningkatkan Brand Awareness dan Loyalitas Konsumen: Skripsi ini akan menganalisis berbagai macam konten yang diproduksi Gojek (video, infografis, postingan media sosial, dll) dan pengaruhnya terhadap kesadaran merek dan loyalitas pelanggan. Penelitian dapat menggunakan metode kuantitatif dengan survei dan analisis sentimen media sosial. Pengembangannya dapat meliputi perbandingan efektivitas konten Gojek dengan kompetitor atau studi kasus di negara lain.
-
Pengaruh Influencer Marketing terhadap Persepsi dan Perilaku Pembelian Layanan Gojek: Skripsi ini akan meneliti bagaimana penggunaan influencer marketing oleh Gojek mempengaruhi persepsi konsumen terhadap merek dan mendorong pembelian layanan. Metode penelitian dapat menggunakan kombinasi kuantitatif (survei) dan kualitatif (wawancara mendalam dengan influencer dan konsumen). Pengembangannya dapat meliputi analisis ROI (Return on Investment) dari strategi influencer marketing Gojek.
Optimasi Search Engine Optimization (SEO) Gojek: Analisis Kata Kunci dan Strategi Optimasi Website: Skripsi ini akan menganalisis strategi SEO yang diterapkan Gojek, termasuk pemilihan kata kunci, optimasi on-page dan off-page, dan pengaruhnya terhadap peringkat website di mesin pencari. Metode penelitian bersifat deskriptif-kuantitatif dengan analisis data website dan keyword research tools. Pengembangannya bisa meliputi perbandingan strategi SEO Gojek dengan kompetitor atau rekomendasi perbaikan strategi SEO.
-
Analisis Efektivitas Penggunaan Gojek Ads dalam Meningkatkan Penjualan Layanan GoRide, GoFood, dan GoSend: Skripsi ini akan mengkaji bagaimana Gojek memanfaatkan platform periklanan digitalnya sendiri dan platform periklanan lainnya untuk meningkatkan penjualan layanannya. Metode penelitian dapat menggunakan analisis data penjualan dan pengeluaran iklan. Pengembangannya dapat meliputi studi kasus pada kampanye iklan spesifik atau perbandingan efektivitas iklan di berbagai platform.
-
Studi Kasus: Strategi Gojek dalam Menghadapi Krisis dan Mengelola Reputasi Online: Skripsi ini akan menganalisis bagaimana Gojek mengatasi krisis reputasi dan mengelola citra mereknya di media sosial dan platform online lainnya. Metode penelitian bersifat kualitatif dengan analisis studi kasus dan wawancara dengan pihak-pihak terkait. Pengembangannya dapat meliputi perbandingan strategi Gojek dengan perusahaan lain yang menghadapi krisis serupa.
II. Perilaku Konsumen dan Pengaruhnya terhadap Marketing Digital Gojek:
-
Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Pemilihan Layanan Gojek dibandingkan dengan Kompetitor: Skripsi ini akan mengidentifikasi faktor-faktor yang mempengaruhi konsumen dalam memilih layanan Gojek dibandingkan dengan kompetitornya seperti Grab. Metode penelitian dapat menggunakan survei dan analisis regresi untuk mengukur pengaruh berbagai faktor (harga, kualitas layanan, fitur aplikasi, dll). Pengembangannya bisa meliputi segmentasi pasar dan penentuan strategi pemasaran yang lebih tertarget.
-
Pengaruh Persepsi Risiko terhadap Penggunaan Layanan Gojek: Skripsi ini akan meneliti bagaimana persepsi risiko (keamanan, privasi data, dll) mempengaruhi penggunaan layanan Gojek. Metode penelitian dapat menggunakan survei dan analisis faktor untuk mengidentifikasi faktor risiko yang paling signifikan. Pengembangannya dapat meliputi strategi mitigasi risiko yang dapat diterapkan Gojek.
-
Analisis Perilaku Konsumen GoFood: Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Pemilihan Restoran dan Frekuensi Pemesanan: Skripsi ini akan fokus pada layanan GoFood dan meneliti faktor-faktor yang mempengaruhi konsumen dalam memilih restoran dan frekuensi pemesanan makanan melalui aplikasi. Metode penelitian dapat menggunakan survei dan analisis data transaksi. Pengembangannya dapat meliputi rekomendasi strategi personalisasi dan promosi yang lebih efektif.
-
Pengaruh Fitur-Fitur Inovatif Aplikasi Gojek terhadap Kepuasan dan Loyalitas Konsumen: Skripsi ini akan menganalisis pengaruh fitur-fitur inovatif aplikasi Gojek (misalnya GoPay, GoPoints, Gojek Protect) terhadap kepuasan dan loyalitas konsumen. Metode penelitian dapat menggunakan survei dan analisis Structural Equation Modeling (SEM). Pengembangannya dapat meliputi rekomendasi pengembangan fitur baru yang lebih relevan dengan kebutuhan konsumen.
III. Tantangan dan Peluang Marketing Digital Gojek di Masa Depan:
-
Strategi Gojek dalam Menghadapi Persaingan yang Semakin Ketat di Industri Layanan Online: Skripsi ini akan menganalisis strategi Gojek dalam menghadapi persaingan yang semakin ketat dengan kompetitor yang terus berinovasi. Metode penelitian bersifat deskriptif-analitik dengan analisis studi kasus dan literatur. Pengembangannya dapat meliputi prediksi tren masa depan dan rekomendasi strategi untuk mempertahankan keunggulan kompetitif.
-
Implementasi Artificial Intelligence (AI) dalam Strategi Marketing Digital Gojek: Skripsi ini akan menganalisis bagaimana Gojek mengimplementasikan AI dalam strategi pemasarannya, misalnya dalam personalisasi iklan, chatbots, dan prediksi permintaan. Metode penelitian dapat menggunakan studi kasus dan analisis literatur. Pengembangannya dapat meliputi evaluasi efektivitas AI dan rekomendasi penerapan AI yang lebih lanjut.
-
Tantangan dan Peluang Gojek dalam Memanfaatkan Big Data untuk Meningkatkan Efektivitas Marketing Digital: Skripsi ini akan menganalisis bagaimana Gojek memanfaatkan data besar untuk meningkatkan strategi marketing digitalnya. Metode penelitian dapat menggunakan analisis data dan literatur. Pengembangannya dapat meliputi rekomendasi strategi pengolahan dan pemanfaatan data yang lebih efektif.
-
Etika dan Regulasi dalam Marketing Digital Gojek: Analisis Kasus dan Rekomendasi: Skripsi ini akan menganalisis aspek etika dan regulasi yang terkait dengan strategi marketing digital Gojek, misalnya terkait perlindungan data pribadi dan praktik pemasaran yang menyesatkan. Metode penelitian bersifat kualitatif dengan analisis studi kasus dan literatur. Pengembangannya dapat meliputi rekomendasi kebijakan dan praktik yang lebih bertanggung jawab.
-
Peran Gojek dalam Mendukung UMKM melalui Strategi Marketing Digital: Skripsi ini akan menganalisis bagaimana Gojek mendukung UMKM melalui strategi marketing digital, misalnya melalui fitur GoFood dan program pelatihan. Metode penelitian dapat menggunakan studi kasus dan wawancara dengan UMKM yang bekerjasama dengan Gojek. Pengembangannya dapat meliputi evaluasi efektivitas program dan rekomendasi perbaikan.
-
Studi Komparatif Strategi Marketing Digital Gojek di Indonesia dan Negara Lain: Skripsi ini akan membandingkan strategi marketing digital Gojek di Indonesia dengan strategi di negara lain di mana Gojek beroperasi atau memiliki kompetitor serupa. Metode penelitian bersifat komparatif dengan analisis studi kasus dan literatur. Pengembangannya dapat meliputi identifikasi best practices dan adaptasi strategi yang lebih efektif di berbagai konteks.
Kelima belas judul skripsi di atas hanya sebagian kecil dari potensi penelitian yang dapat dilakukan mengenai marketing digital Gojek. Dengan melakukan riset yang mendalam dan menggunakan metodologi yang tepat, diharapkan penelitian-penelitian ini dapat memberikan kontribusi yang signifikan bagi pengembangan ilmu pengetahuan dan praktik marketing digital di Indonesia. Penting untuk diingat bahwa setiap judul dapat dimodifikasi dan dipersempit sesuai dengan minat dan fokus penelitian masing-masing. Konsultasi dengan dosen pembimbing sangat disarankan untuk memastikan kelayakan dan keluasan topik penelitian.
