Skripsi Toko Penjualan Online Menggunakan Use Case

Analisis dan Perancangan Sistem Penjualan Online Berbasis Use Case: Studi Kasus Toko X

Analisis dan Perancangan Sistem Penjualan Online Berbasis Use Case: Studi Kasus Toko X

Abstrak

Perkembangan teknologi informasi dan komunikasi yang pesat telah mendorong transformasi bisnis, termasuk dalam sektor penjualan ritel. Toko online semakin populer karena menawarkan kemudahan dan jangkauan pasar yang lebih luas. Artikel ini membahas analisis dan perancangan sistem penjualan online untuk Toko X, sebuah toko ritel yang ingin beralih ke platform digital. Analisis menggunakan pendekatan use case untuk memodelkan interaksi pengguna dengan sistem, mengidentifikasi fungsionalitas yang dibutuhkan, dan merancang alur kerja yang efisien. Hasil analisis ini akan menjadi dasar pengembangan sistem penjualan online yang handal dan user-friendly bagi Toko X.

Pendahuluan

Toko X, sebuah toko ritel yang menjual [sebutkan produk yang dijual Toko X], saat ini masih mengandalkan sistem penjualan konvensional. Untuk meningkatkan daya saing dan jangkauan pasar, Toko X berencana untuk mengembangkan sistem penjualan online. Sistem ini diharapkan mampu mengelola seluruh proses penjualan, mulai dari penambahan produk, pengelolaan pesanan, hingga pengiriman barang. Pengembangan sistem ini memerlukan analisis yang cermat untuk memastikan sistem yang dihasilkan sesuai dengan kebutuhan dan fungsionalitas yang diinginkan. Pendekatan use case dipilih karena kemampuannya dalam memodelkan interaksi pengguna dengan sistem secara detail dan terstruktur.

Analisis Kebutuhan Sistem Menggunakan Use Case

Analisis kebutuhan sistem dilakukan dengan menggunakan metode use case. Metode ini memfokuskan pada interaksi antara aktor (pengguna sistem) dan sistem itu sendiri. Berikut beberapa use case penting dalam sistem penjualan online Toko X:

1. Use Case: Menambahkan Produk Baru

• Aktor: Admin
• Deskripsi: Admin menambahkan produk baru ke dalam katalog online. Ini meliputi pengisian informasi produk seperti nama produk, deskripsi, harga, gambar, dan stok.



• Alur Dasar:
  1. Admin login ke sistem.
  2. Admin memilih menu "Tambah Produk".
  3. Admin mengisi formulir informasi produk.

  

  4. Sistem memvalidasi data yang diinput.
  5. Jika valid, sistem menyimpan data produk ke database.
  6. Sistem menampilkan pesan konfirmasi.
• Alur Alternatif:
  1. Jika data yang diinput tidak valid, sistem menampilkan pesan error dan meminta admin untuk memperbaiki data.
  2. Jika terjadi error sistem, sistem menampilkan pesan error dan meminta admin untuk mencoba lagi.

2. Use Case: Mengelola Stok Produk

• Aktor: Admin
• Deskripsi: Admin mengelola stok produk, termasuk menambahkan, mengurangi, dan melihat stok produk yang tersedia.
• Alur Dasar:
  1. Admin login ke sistem.
  2. Admin memilih menu "Kelola Stok".
  3. Sistem menampilkan daftar produk dan stoknya.
  4. Admin memilih produk yang ingin dikelola.
  5. Admin melakukan penambahan atau pengurangan stok.
  6. Sistem memperbarui data stok di database.
  7. Sistem menampilkan pesan konfirmasi.
• Alur Alternatif:
  1. Jika stok menjadi kurang dari batas minimum, sistem memberikan peringatan kepada admin.

3. Use Case: Melakukan Pemesanan

• Aktor: Pelanggan
• Deskripsi: Pelanggan melakukan pemesanan produk melalui website.
• Alur Dasar:
  1. Pelanggan memilih produk yang ingin dibeli.
  2. Pelanggan menambahkan produk ke keranjang belanja.
  3. Pelanggan melakukan proses checkout.
  4. Pelanggan mengisi informasi pengiriman dan pembayaran.
  5. Sistem memproses pesanan.
  6. Sistem mengirimkan konfirmasi pesanan kepada pelanggan.
• Alur Alternatif:
  1. Jika pelanggan membatalkan pesanan, sistem membatalkan pesanan dan mengembalikan produk ke keranjang belanja.
  2. Jika terjadi error pembayaran, sistem menampilkan pesan error dan meminta pelanggan untuk mencoba lagi.

4. Use Case: Melakukan Pembayaran

• Aktor: Pelanggan
• Deskripsi: Pelanggan melakukan pembayaran pesanan melalui berbagai metode pembayaran yang tersedia.
• Alur Dasar:
  1. Pelanggan memilih metode pembayaran.
  2. Sistem mengarahkan pelanggan ke halaman pembayaran.
  3. Pelanggan menyelesaikan proses pembayaran.
  4. Sistem memperbarui status pesanan menjadi "terbayar".
  5. Sistem mengirimkan konfirmasi pembayaran kepada pelanggan.
• Alur Alternatif:
  1. Jika terjadi error pembayaran, sistem menampilkan pesan error dan meminta pelanggan untuk mencoba lagi.

5. Use Case: Melacak Pesanan

• Aktor: Pelanggan
• Deskripsi: Pelanggan melacak status pesanannya.
• Alur Dasar:
  1. Pelanggan login ke sistem.
  2. Pelanggan memilih menu "Lacak Pesanan".
  3. Sistem menampilkan status pesanan pelanggan.
• Alur Alternatif:
  1. Jika pelanggan belum login, sistem meminta pelanggan untuk login terlebih dahulu.

6. Use Case: Mengelola Pengiriman

• Aktor: Admin
• Deskripsi: Admin mengelola proses pengiriman pesanan, termasuk memperbarui status pengiriman dan mencetak resi pengiriman.
• Alur Dasar:
  1. Admin login ke sistem.
  2. Admin memilih menu "Kelola Pengiriman".
  3. Sistem menampilkan daftar pesanan yang belum dikirim.
  4. Admin memilih pesanan yang akan dikirim.
  5. Admin memperbarui status pengiriman dan menambahkan nomor resi pengiriman.
  6. Sistem memperbarui data pengiriman di database.
• Alur Alternatif:
  1. Jika terjadi kesalahan dalam proses pengiriman, sistem menampilkan pesan error dan meminta admin untuk memperbaiki data.

7. Use Case: Mengelola Akun Pelanggan

• Aktor: Pelanggan, Admin
• Deskripsi: Pelanggan dapat mengelola profilnya, sementara admin dapat mengelola akun pelanggan.
• Alur Dasar (Pelanggan):
  1. Pelanggan login ke sistem.
  2. Pelanggan mengakses menu "Profil Saya".
  3. Pelanggan dapat memperbarui informasi profil.
• Alur Dasar (Admin):
  1. Admin login ke sistem.
  2. Admin mengakses menu "Kelola Pelanggan".
  3. Admin dapat melihat, menambah, mengubah, atau menghapus akun pelanggan.

8. Use Case: Memberikan Rating dan Review

• Aktor: Pelanggan
• Deskripsi: Pelanggan memberikan rating dan review terhadap produk yang telah dibeli.
• Alur Dasar:
  1. Pelanggan login ke sistem.
  2. Pelanggan mengakses halaman produk yang telah dibeli.
  3. Pelanggan memberikan rating dan menulis review.
  4. Sistem menyimpan rating dan review ke database.

9. Use Case: Mencari Produk

• Aktor: Pelanggan
• Deskripsi: Pelanggan mencari produk berdasarkan kata kunci.
• Alur Dasar:
  1. Pelanggan memasukkan kata kunci pada kolom pencarian.
  2. Sistem menampilkan daftar produk yang sesuai dengan kata kunci.

10. Use Case: Melihat Detail Produk

• Aktor: Pelanggan
• Deskripsi: Pelanggan melihat detail produk, termasuk gambar, deskripsi, dan harga.
• Alur Dasar:
  1. Pelanggan memilih produk yang ingin dilihat detailnya.
  2. Sistem menampilkan detail produk.

Perancangan Sistem

Setelah analisis kebutuhan sistem, langkah selanjutnya adalah perancangan sistem. Perancangan sistem meliputi perancangan antarmuka pengguna (UI), perancangan basis data, dan perancangan arsitektur sistem. Perancangan UI akan fokus pada kemudahan penggunaan dan tampilan yang menarik. Perancangan basis data akan menentukan struktur data yang dibutuhkan untuk menyimpan informasi produk, pelanggan, pesanan, dan lain-lain. Perancangan arsitektur sistem akan menentukan bagaimana komponen-komponen sistem akan berinteraksi satu sama lain.

Kesimpulan

Analisis dan perancangan sistem penjualan online untuk Toko X menggunakan pendekatan use case telah menghasilkan model yang komprehensif dan terstruktur. Model ini mencakup berbagai use case yang penting untuk mendukung operasional toko online, mulai dari penambahan produk hingga pengelolaan pengiriman. Hasil analisis ini akan menjadi dasar pengembangan sistem yang handal dan user-friendly, membantu Toko X untuk meningkatkan daya saing dan jangkauan pasarnya di era digital. Pengembangan selanjutnya akan fokus pada implementasi sistem berdasarkan desain yang telah dibuat, termasuk pemilihan teknologi yang tepat dan pengujian sistem untuk memastikan kualitas dan kinerja yang optimal. Integrasi dengan sistem pembayaran online dan layanan pengiriman juga akan menjadi pertimbangan penting dalam tahap implementasi. Dengan sistem penjualan online yang terintegrasi dan efisien, Toko X diharapkan mampu meningkatkan penjualan dan memberikan pengalaman belanja yang lebih baik bagi pelanggannya.

Artikel Terkait

• Contoh Aplikasi Digital Marketing
• Lowongan Freelance Digital Marketing
• How To Validate Adsense Verification Code To Amp Page
• Situs Jual Beli Online Mancanegara
• Aplikasi Penyimpan Data Online Untuk Bisnis